力を合わせる

今日も朝から都内に電車で向かった。
最近、ほぼ毎日都内を走り回ってるので、少しずつ土地勘が鍛えられて来ましたよ!
新宿でのアポ2件は、どちらもお互い協力して、良いスパイラルが発生する流れになりそうで有意義な時間が過ごせました。
夕方から顧客管理システムの使い方を学び、改めて最新のツールを使いこなす事の必要性を感じた。

人間の曖昧な記憶を記録として残すことは、長い期間サービスを続ける業種では何よりも大切な事である。
顧客からの問い合わせに対して『私は担当ではないのでわかりかねます。』などという無責任な発言をしないためにも、社内で情報を共有し、より良いサービスに繋げて行きたい。
もちろん、個人情報の取扱には万全のセキュリティが必要不可欠なので、信頼のおけるシステムを使うことが大前提である。

明日は少しデスクワークの時間を取り、頭の中を整理しよう。