顧客関係管理

昨日、尊敬する経営者が講師の顧客関係管理のセミナーを受けました。
やはり、顧客と近い位置で仕事をしている者にとって、コミニュケーションの内容をデータとして蓄積することが一番の財産であり、最重要のサービスである事を確信しました!

尊敬する経営者の御二方と食べに行った午前様の三次会カレーの辛さとボリュームは、私にとってかなりの修行となりました。
御二方は眠気と戦いながらもペロリと平らげてしまい、残された私は汗だくになりながら最後まで戦うことに…
おかげで次の日のお腹やお尻がえらいことになりました。

まだまだ修行が足りませんね。